会計事務所様向け 決算資料の作成・分析ソフト ”参謀役”シリーズ

BIZサポートについて

参謀役シリーズでは、長く快適にお使いいただくたために、お得で安心な『BIZサポート』をご用意しています。製品操作など製品のお困りごとを解決する電話サポートはもちろん、今後続くと想定される『弥生会計』のバージョンアップに対応し、安心して製品をご利用いただけます。

BIZサポートの主なサービス内容

次期製品を無償でご提供！

『弥生会計』の次期製品（バージョンアップ）に対応！

電話またはメールで操作質問ができる！

WindowsやExcelのバージョンアップなどIT環境の変化に対応！

操作性の向上や機能追加など、バージョンアップ製品を無償でご提供！

BIZサポートの契約料金（1年間）

BIZサポートの更新・お支払いについて

BIZサポートの期間は、更新のタイミングに関わらず前回の契約満了日の翌日から1年間となります。

BIZサポートの無償期間

「BIZサポート」の無償期間は製品ご購入日の翌月1日から3ヵ月間です。

BIZサポートのお支払い方法

口座振替、銀行振込、クレジットカードよりお選び頂けます。

• 口座振替によるお支払い
  製品購入時に同封されている「口座振替依頼書」をご返送いただくと、手続きが完了となります。
• 銀行振込、クレジットカードによるお支払い
  製品到着後「BIZサポート会員様用ページ」よりお申し込みいただけます。

BIZサポートが継続更新できないケースについて（旧製品からのバージョンアップ）

前回のBIZサポート期間終了後、1年以上経過した場合、通常の更新手続きができません。
以下のバージョンアップ料金をお支払い頂くことで、1年間BIZサポートを再開することができます。

【バージョンアップ料金】

※ BIZサポートを継続契約しているお客さまは、バージョンアップ料金は発生いたしません。

ライセンス制度について

複数台のPCでご利用になる場合、追加ライセンス(別途有料)のお申し込みが必要になります。
詳しくはライセンス制度のご紹介を参照ください。